Questions fréquentes

Oui. Demandez l'essai pour votre entreprise : nous l'activons et envoyons l'invitation à l'administrateur. La durée, les personnes et l'espace vous sont indiqués lors de l'activation, et aucune carte bancaire n'est nécessaire.

Glisse-les dans ton dossier Flow : ça synchronise comme n'importe quel autre dossier, pas besoin d'outil d'import à part.

L'app de bureau est facultative. Elle te donne l'intégration Finder/Explorateur et les fichiers à la demande ; tout est aussi disponible depuis le navigateur.

Seulement pour ce que tu ouvres. Tous les dossiers et fichiers apparaissent dans le Finder ou l'Explorateur de fichiers et se téléchargent au besoin. Tu peux garder en permanence sur l'ordinateur les dossiers de ton choix, et laisser Flow remettre en ligne ceux que tu n'as pas ouverts depuis un moment.

Tu peux conserver tes documents dans le cloud européen géré par Flow ou connecter le stockage de ton entreprise. Avec Flow on-premise, tu peux aussi installer le service dans ton infrastructure.

Oui, la recherche regarde dans le contenu des PDF, des fichiers Office et du texte. Les scans et les photos sont lus par OCR, donc même un document photographié est trouvable par ses mots.

Oui. Avec un lien protégé, l'invité ouvre les fichiers, approuve ou refuse chacun, laisse des notes et termine la validation sans créer de compte.

Oui. Tu prépares le document, indiques les destinataires et suis le processus jusqu'au PDF final, conservé avec les preuves de chaque étape et protégé par un sceau cryptographique certifié.

La réservation est manuelle, depuis le web, le Finder ou l'Explorateur de fichiers. Le verrouillage d'un dossier couvre son contenu. Expiration, rappels et déverrouillage administratif journalisé facilitent la reprise.

Gère les dépôts Git, les tâches et les pull requests dans le même environnement que tes documents. Travaille avec tes outils et relis le code et les modifications depuis le navigateur.

Le fichier reste dans la corbeille pendant la durée choisie par l'administration. Si ton offre inclut l'historique des versions, tu peux aussi revenir à une version antérieure ou utiliser la machine à remonter le temps pour récupérer un fichier, un dossier ou un espace.

Avec « Données protégées » : tu colles le mot de passe (ou tu le génères sur place), tu écris de quoi il s'agit, et Flow crée un lien qui se lit une seule fois puis disparaît du serveur. L'e-mail ne porte que le lien, jamais le contenu, et tu peux ajouter un mot de passe à donner de vive voix. Quand le destinataire l'ouvre, tu reçois l'avis avec la date et l'heure ; tant qu'il ne l'a pas ouvert, tu peux révoquer. Ça marche aussi dans l'autre sens : avec « Demander des données protégées », tu envoies un lien où le client colle ses identifiants, sans compte.

C'est le comportement attendu : la première lecture consomme le lien. À la création tu peux augmenter le nombre de lectures autorisées, mais un lien à lecture unique envoyé à deux personnes s'arrête à la première : c'est pourquoi l'envoi n'accepte qu'un destinataire. S'ils doivent être deux à le lire, on envoie deux fois.

Non : les contenus identiques ne sont stockés qu'une seule fois, l'espace utilisé est donc le vrai. Le contenu des dossiers avec chiffrement optionnel est exclu.

Tu peux contrôler les accès, protéger tes partages et utiliser les contrôles antimalware prévus par le service. La page Sécurité présente les protections et leur fonctionnement.

Oui. Lors de l'achat, tu saisis les informations de facturation et, si nécessaire, le code SDI ou la PEC.

Oui. Tu peux demander à changer d'offre ; les fonctionnalités et les limites s'adaptent à l'offre choisie.

Si vous choisissez une offre, rien ne bouge : fichiers, espaces, personnes et paramètres restent où ils sont. Sinon, Flow passe en lecture seule : les fichiers se lisent et se téléchargent, et les importations s'arrêtent. Lorsque la suppression des données est prévue, les administrateurs reçoivent d'abord un e-mail avec la date.

Oui. Flow on-premise est une installation dédiée à ton entreprise, dans ton infrastructure. La configuration, le support et le prix sont définis ensemble.