Questa pagina descrive i cookie e gli altri strumenti di archiviazione usati dal sito pubblico di Flow, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»), dell'art. 122 del Codice privacy e delle Linee guida del Garante del 10 giugno 2021. Titolare è GRK Interactive S.r.l.; i suoi dati e i tuoi diritti sono nella Privacy Policy.
1. Cosa sono
I cookie e gli strumenti simili (archiviazione locale del browser) sono piccoli dati che un sito salva sul dispositivo e rilegge alle visite successive. Quelli tecnici servono a far funzionare il sito e non richiedono consenso; tutti gli altri si usano solo se li accetti.
2. Strumenti tecnici (sempre attivi)
| Nome | Di chi | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
| flow_site_locale | Flow | Ricorda la lingua scelta | Finché non cancelli i dati del sito |
| flow_theme | Flow | Ricorda il tema chiaro o scuro | Finché non cancelli i dati del sito |
| flow_consent | Flow | Ricorda le tue scelte su questa pagina | 6 mesi, poi ti vengono richieste |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare | Verifica che chi invia i moduli Contatti e Acquisto non sia un programma automatico, senza nulla da cliccare; tratta indirizzo IP e dati tecnici del browser secondo il Turnstile Privacy Addendum | Il tempo della verifica |
| Stripe.js | Stripe | Solo nella pagina di acquisto: elabora il pagamento e previene le frodi, con cookie tecnici propri | Stabilita da Stripe |
3. Statistiche
Per capire come viene usato il sito e migliorarlo usiamo KAi Analytics, uno strumento nostro (GRK Interactive): i dati vanno a analytics.kaigrid.ai, su server nostri nell'Unione europea, non sono usati per la pubblicità e non sono ceduti a nessuno.
Senza il tuo consenso: solo conteggi anonimi
Se rifiuti, o finché non scegli, contiamo solo in forma anonima le pagine visitate, la provenienza delle visite e i moduli inviati. Non salviamo niente sul tuo dispositivo: nessun cookie e nessun dato nell'archivio del browser. L'indirizzo IP viene accorciato prima di essere salvato (per esempio 203.0.113.0 invece di 203.0.113.45), e le pagine della stessa giornata si raggruppano con un codice che dopo due giorni non si può più ricostruire: nessuno, nemmeno noi, può collegare una visita a un'altra o alla tua persona.
Con il tuo consenso alle «Statistiche»
Se scegli «Accetta tutti» o accendi «Statistiche» in «Personalizza», riconosciamo il tuo browser alle visite successive e raccogliamo anche: dispositivo, città approssimativa, il percorso fra le pagine, i clic su contatti e pulsanti principali, l'invio dei moduli senza il loro contenuto, gli errori tecnici della pagina. Quando la rete da cui visiti è intestata a un'azienda o a un ente, ne ricaviamo il nome, per capire quali aziende si interessano a Flow. L'indirizzo IP completo si conserva per 7 giorni, poi viene accorciato come sopra.
| Nome | Dove | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
| _kai_v | Cookie | Un codice casuale che riconosce il browser alle visite successive, senza sapere chi sei; vale su tutti i siti kaigrid.ai | 13 mesi dalla prima visita, non si rinnova |
| _kai_v, _kai_vt | Archivio del browser | Copia del codice e data della prima visita, per non allungare la scadenza | Come il cookie |
| _kai_s | Archivio del browser | Tiene insieme le pagine di una stessa visita | 30 minuti dall'ultima attività |
| _kai_c | Archivio del browser | Ricorda che hai dato il consenso, per partire subito alle pagine successive | Fino al ritiro del consenso |
| _kai_cfg, _kai_rules, _kai_order, _kai_hp_checkout | Archivio della scheda | Impostazioni dello strumento; un acquisto contato una volta sola | Fino alla chiusura della scheda |
4. Registrazione delle visite (solo con il tuo consenso)
È un consenso a parte, spento all'inizio, che richiede anche le statistiche. Non è sempre attiva: la accendiamo solo per capire un problema preciso, per esempio quando qualcuno ci segnala che un modulo o un acquisto non va a buon fine. In quel caso registra le pagine, i moduli inviati e il loro esito, le risposte del sito e gli errori. Non registra mai quello che scrivi nei campi, né lo schermo. Oltre agli strumenti della tabella qui sopra usa _kai_rec nell'archivio della scheda, che dura al massimo 12 ore.
La base giuridica di statistiche complete e registrazione è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi ritirare quando vuoi: ritirandolo, il cookie e i dati qui sopra vengono cancellati subito dal tuo browser e si torna ai soli conteggi anonimi.
5. Come cambiare le tue scelte
Puoi dare, negare o ritirare il consenso in ogni momento, con la stessa facilità con cui l'hai dato: . Chiudere il banner con la X equivale a rifiutare i cookie non tecnici. Puoi anche cancellare i dati del sito dalle impostazioni del browser: in quel caso la scelta ti verrà richiesta alla visita successiva.
6. Applicazione e condivisioni
L'applicazione di Flow, dopo l'accesso, e le pagine delle condivisioni pubbliche usano solo strumenti tecnici necessari alla sessione, descritti nella Privacy Policy al punto 14.