Perguntas frequentes

Sim. Pede o teste para a tua empresa: nós ativamo-lo e enviamos o convite ao administrador. A duração, as pessoas e o espaço indicamos-tos quando o ativamos, e não é preciso cartão de crédito.

Arrasta-os para a tua pasta Flow: sincroniza como qualquer outra pasta, não precisas de nenhuma ferramenta de importação à parte.

A app de computador é opcional. Dá-te a integração com o Finder/Explorador e os ficheiros a pedido; tudo também está disponível a partir do browser.

Só o que abres. Todas as pastas e ficheiros aparecem no Finder ou no Explorador de Ficheiros e são descarregados quando precisas. Podes manter sempre no computador as pastas que quiseres e deixar que o Flow volte a pôr online as que não abres há algum tempo.

Podes guardar os documentos na cloud europeia gerida pelo Flow ou ligar o armazenamento da tua empresa. Com o Flow on-premise, também podes instalar o serviço na tua infraestrutura.

Sim, a pesquisa olha para o conteúdo de PDF, ficheiros Office e texto. As digitalizações e fotos são lidas com OCR, por isso até um documento fotografado é pesquisável pelas suas palavras.

Sim. Com uma ligação protegida, o convidado abre os ficheiros, aprova ou rejeita cada um, deixa notas e conclui a revisão sem criar uma conta.

Sim. Preparas o documento, indicas os destinatários e acompanhas o processo até ao PDF final, guardado com as provas de cada etapa e protegido por um selo criptográfico certificado.

A reserva é manual, na aplicação web, no Finder ou no Explorador de Ficheiros. O bloqueio de uma pasta abrange o conteúdo. Prazos, lembretes e desbloqueio administrativo registado ajudam a equipa a continuar.

Gere repositórios Git, tarefas e pull requests no mesmo ambiente dos teus documentos. Trabalha com as tuas ferramentas e revê o código e as alterações no browser.

O ficheiro fica no lixo durante o período escolhido pelo administrador. Se o teu plano incluir versões, também podes voltar a uma versão anterior ou usar a máquina do tempo para recuperar um ficheiro, uma pasta ou um espaço.

Com «Dados protegidos»: colas a palavra-passe (ou geras ali), escreves do que se trata e o Flow cria uma ligação que se lê uma só vez e depois desaparece do servidor. O e-mail leva apenas a ligação, nunca o conteúdo, e podes juntar uma palavra-chave para dar de viva voz. Quando o destinatário abre, recebes o aviso com data e hora; até lá podes revogar. Funciona também ao contrário: com «Pedir dados protegidos» envias uma ligação onde o cliente cola as credenciais dele, sem precisar de conta.

É o comportamento certo: a primeira leitura consome a ligação. Ao criá-la podes aumentar o número de leituras permitidas, mas uma ligação de leitura única enviada a duas pessoas pára na primeira: por isso o envio aceita um só destinatário. Se têm de a ler duas pessoas, envia-se duas vezes.

Não: os conteúdos idênticos são guardados uma só vez, por isso o espaço que ocupas é o real. O conteúdo das pastas com encriptação opcional fica excluído.

Podes controlar os acessos, proteger as partilhas e usar as verificações antimalware previstas pelo serviço. Na página Segurança encontras as proteções e o seu funcionamento.

Sim. Durante a compra introduzes os dados de faturação e, quando pedido, o código SDI ou a PEC.

Sim. Podes pedir a mudança para outro plano; as funcionalidades e os limites ajustam-se ao plano escolhido.

Se escolheres um plano, nada se move: ficheiros, espaços, pessoas e definições ficam onde estão. Se não escolheres, o Flow passa a só de leitura: os ficheiros leem-se e descarregam-se, e os carregamentos param. Quando a eliminação dos dados está prevista, os administradores recebem antes um email com a data.

Sim. O Flow on-premise é uma instalação dedicada à tua empresa, na tua infraestrutura. A configuração, o suporte e o preço são definidos em conjunto.