Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten dazu, wie Flow in die Arbeit deines Unternehmens passt.
Zu den AntwortenErste Schritte
Ja. Fordere die Testversion für dein Unternehmen an: Wir aktivieren sie und senden die Einladung an den Administrator. Dauer, Personen und Speicher teilen wir dir bei der Aktivierung mit, und eine Kreditkarte ist nicht nötig.
Zieh sie in deinen Flow-Ordner: Er synchronisiert wie jeder andere Ordner, kein separates Import-Tool nötig.
Die Desktop-App ist optional. Sie bringt dir die Finder/Explorer-Integration und Dateien on demand; alles ist auch im Browser verfügbar.
Nur für das, was du öffnest. Alle Ordner und Dateien siehst du im Finder oder im Datei-Explorer, heruntergeladen werden sie erst bei Bedarf. Ausgewählte Ordner kannst du dauerhaft auf dem Rechner behalten, und Flow stellt die, die du länger nicht geöffnet hast, von selbst wieder auf «nur online».
Du kannst deine Dokumente in der europäischen Cloud von Flow aufbewahren oder den Speicher deines Unternehmens anbinden. Mit Flow on-premise kannst du auch den Dienst selbst in deiner Infrastruktur installieren.
Arbeit und Zusammenarbeit
Ja, die Suche schaut in den Inhalt von PDFs, Office-Dateien und Text. Scans und Fotos werden per OCR gelesen, sodass sogar ein abfotografiertes Dokument über seine Wörter auffindbar ist.
Ja. Über einen geschützten Link öffnet der Gast die Dateien, genehmigt oder lehnt jede einzeln ab, hinterlässt Notizen und schließt die Prüfung ohne eigenes Konto ab.
Ja. Du bereitest das Dokument vor, wählst die Empfänger und verfolgst den Vorgang bis zum fertigen PDF, das zusammen mit den Nachweisen aller Schritte aufbewahrt und durch ein zertifiziertes kryptografisches Siegel geschützt wird.
Die Reservierung erfolgt manuell in der Web-App, im Finder oder im Explorer. Ordnersperren gelten auch für den Inhalt. Ablaufzeiten, Erinnerungen und protokollierte administrative Freigaben helfen dem Team weiter.
Verwalte Git-Repositorys, Tasks und Pull Requests in derselben Umgebung wie deine Dokumente. Arbeite mit deinen eigenen Werkzeugen und prüfe Code und Änderungen im Browser.
Wiederherstellung und Schutz
Die Datei bleibt für die von der Verwaltung gewählte Frist im Papierkorb. Wenn dein Plan Versionierung enthält, kannst du außerdem zu einer früheren Version zurückkehren oder mit der Zeitmaschine eine Datei, einen Ordner oder einen Bereich wiederherstellen.
Mit «Geschützte Daten»: Du fügst das Passwort ein (oder erzeugst es dort), schreibst dazu, worum es geht, und Flow erstellt einen Link, der sich einmal lesen lässt und danach vom Server verschwindet. Die E-Mail enthält nur den Link, nie den Inhalt, und du kannst ein Kennwort ergänzen, das du mündlich weitergibst. Sobald geöffnet wurde, bekommst du eine Meldung mit Datum und Uhrzeit; bis dahin kannst du widerrufen. Es geht auch umgekehrt: Mit «Geschützte Daten anfordern» schickst du einen Link, in den der Kunde seine Zugangsdaten einfügt, ganz ohne Konto.
Das ist so gewollt: Das erste Lesen verbraucht den Link. Beim Erstellen kannst du die Zahl der erlaubten Zugriffe erhöhen, aber ein Link mit nur einem Zugriff endet bei der ersten Person. Deshalb nimmt der Versand nur einen Empfänger. Brauchen ihn zwei, verschickst du ihn zweimal.
Nein: identische Inhalte werden nur einmal gespeichert, du belegst also den tatsächlichen Platz. Inhalte in Ordnern mit optionaler Verschlüsselung sind ausgenommen.
Du kannst Zugriffe steuern, Freigaben schützen und die vom Dienst vorgesehenen Malware-Prüfungen nutzen. Auf der Seite Sicherheit findest du die Schutzmaßnahmen und wie sie funktionieren.
Pläne und Bereitstellung
Ja. Beim Kauf gibst du deine Rechnungsdaten ein und, wenn erforderlich, den SDI-Code oder die PEC.
Ja. Du kannst den Wechsel in einen anderen Plan anfragen; Funktionen und Limits passen sich dem gewählten Plan an.
Wenn du einen Plan wählst, wird nichts verschoben: Dateien, Bereiche, Personen und Einstellungen bleiben, wo sie sind. Wenn nicht, wechselt Flow in den Nur-Lese-Modus: Dateien lassen sich lesen und herunterladen, Uploads werden angehalten. Wenn die Löschung der Daten vorgesehen ist, erhalten die Administratoren vorher eine E-Mail mit dem Datum.
Ja. Flow on-premise ist eine Installation eigens für dein Unternehmen, in deiner eigenen Infrastruktur. Konfiguration, Support und Preis legen wir gemeinsam fest.
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